学礼仪 修内涵 树新风——机关党支部开展职工礼仪培训活动
11月5日,机关第一、第二党支部联合开展了“展礼仪风采 树文明形象”礼仪培训活动,旨在提升我院临床和行政人员职场礼仪和个人修养。此次培训是“不忘初心转作风 牢记使命提服务”主题实践系列活动之一,活动由机关第二党支部书记左晓霞主持。
本次培训邀请到中国礼宾礼仪文化专业委员会礼仪讲师孙志凌老师主讲,培训内容主要围绕日常交往礼仪、职场有效沟通两大板块进行。培训中,孙老师列举了很多日常生活中的事例,深入浅出地将医务工作和生活礼仪形象结合起来,针对医生、护士的职业特点,就如何在生活和工作中恰当地运用和把握仪态、仪容、仪表等方面的礼仪规范;如何微笑,如何与患者进行更好的沟通;如何介绍他人、如何握手等内容,为在场的医务人员献上了一场内容丰富的礼仪大餐。
孙老师的讲座风趣幽默、风格独特、互动性强、通俗易懂、易于掌握,能紧密联系医疗行业的实际,有很强的落地性和实用价值。讲座采用现场示范、互动交流等多种形式,使医务人员在轻松愉快的气氛中学习到了很多实用礼仪知识,大家都感觉获益匪浅。
(宣教中心 王晓彤)