我作为一个社区卫生服务中心的护士已经三年多了，在这里工作的时间越长，就越感觉到社区卫生服务工作的多样性和复杂性，因为工作不单是管辖社区居民的疾病治疗和护理，更多的却是社会公共卫生服务。慢性病的管理、居民健康方式的管理、居民健康大课堂的开展、健康小屋的管理……别看事情碎，但它们在我们的工作中却占据着重要的地位。这不，一年一度的“肿瘤追访”工作又开始了，对我们处置室的职工来说，这真是一件艰巨而又重大的任务！

“肿瘤追访”，是指通过电话沟通、居委会追访、派出所追踪等方式，对管辖区域内患有恶性肿瘤的患者进行追访，了解患者当前的身体状况、健在与否。若已故，了解其死亡时间及原因。患了恶性肿瘤对患者及其家属来说都是件痛苦的事情，对于他们来说是不愿提及的，如我们“刨根问底”，会触及他们的痛处；并且这些患者中尚有一部分是不了解自身病情的，也加大了我们工作的难度。

如何能巧妙的完成任务，不增加患者和家人的痛苦，成了我们思考的问题。大家献计献策，最终由护士长把关，制定出一条合理化方案。我们将家庭医生式服务的理念贯穿始终，加之现在正值冬季，属流感高发季节，个人保健尤为重要。我们就从这里入手，提醒患者注意天气变化，加强个人防护，不适随诊。随访中虽没提及令患者痛楚的疾病，却从与患者的侧面交流中了解到了患者的身体及精神状况，同时也让他们感受到了医务人员的关心；这样我们不但完成了“肿瘤追访”的任务，还使“家庭医生式服务”的内涵更加深入人心。

在追访的过程中，我们还遇到了其他各种情况，如有患者去世的，我们便安慰家属节哀；有质疑我们工作性质的，我们便耐心解释；有提出疑难问题的，我们便耐心解答；电话无法追踪到的，我们便下社区逐个追访……各种各样的情况无不考验着我们的智慧和耐心，但我们最终都把问题解决了。

“肿瘤追访”只是社区卫生工作的一个缩影，我们的工作不仅仅是治病救人，还承担着维护居民生活健康、推广健康生活方式的重任。我们的使命任重道远，但我们始终相信能把工作做得更出色！