北京大学首钢医院自助挂号、缴费服务流程

（门诊部、信息中心、宣传处）

为缓解患者在挂号收费窗口等候时间长的问题，我院2018年1月15日在门诊开通了自助机自助服务渠道，目前，该系统已进入试运行阶段，实现了挂号、缴费等功能，有效地缓解了窗口的压力。现在简单介绍下自助机操作流程：

（一）化验单打印自助机

流程：选择打印按钮→在扫码区扫一维码→自动打印化验单

（二）缴费类自助机

首先点选您需要的服务类型

1.自助挂号

（1）当日挂号：

选择卡类型→选择科室→选择医生→确认信息→插入银行卡→输入银行卡密码→挂号成功

（2）预约挂号：

选择卡类型→选择时间→选择科室→选择医生→选择挂号时间段→确认信息→预约挂号成功

（3）自助取号：

选择卡类型→选择预约号→确认信息→插入银行卡→输入银行卡密码→自助取号成功

2.自助缴费

流程：缴费→选择卡类型→选择代缴费处方 →确认信息→插入银行卡→输入银行卡密码 →缴费成功

不同医生开具不同医嘱，在左侧区分，患者选择,待缴费医嘱处方进行缴费。

3.查询：选择查询按钮→选择要查询的项→显示查询信息

在此界面，您可以选择相应的菜单查询住院费用、各种项目的价格、专家和科室介绍等，操作相对简单。同时希望您在使用中提出宝贵意见，我们将努力为您提供服务。