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金顶街社区卫生服务中心

科室动态

一面锦旗传递医患真情

发布时间:2019-02-19 10:36:22 来源:金顶街社区 作者:吴金玲
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2月15日,患者王阿姨走进金顶街社区卫生服务中心(以下简称金顶街社区)中医科,用一面写有“热情服务 礼貌待人 医术高超解除病痛”的锦旗,向为她精心治疗的中医科医生、护士以及北京大学首钢医院医联体的专家表达深深的谢意。

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原来王阿姨因为左膝关节炎导致膝关节疼痛难忍,行走困难,上下楼梯更是艰难,严重影响了日常生活。经人介绍,她了解到金顶街社区中医诊疗非常有特色,而且每天都有北京大学首钢医院的专家来出诊,于是慕名而来。接诊医生仔细了解了王阿姨的病情后采取了按摩、针灸、水罐、理疗等综合治疗方法进行施治。经过二十多天的治疗,王阿姨的病情得到了有效的缓解,疼痛明显减轻,不但能够正常行走,上下楼也不那么费劲了。

“你们社区医院离我家非常近,走路不过10分钟,而且等候时间非常短,让我觉得非常方便。你们还有上级医院的专家来出诊,让我们在社区就能看到专家。这里的丁大夫、窦大夫技术也非常棒,护士热情周到,说话轻声细语的,让我们心理感到暖暖的。真的很感谢你们,不仅减轻了我的病痛,还向家人一样关心我。特别是窦大夫还给我签约了家庭医生,以后有病就找我的签约医生了!”王阿姨紧紧握着窦大夫的手说。看着王阿姨脸上洋溢着喜悦和感激,中医科医护人员从心里感到欣慰。

那鲜红的锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,也是对金顶街社区医护人员服务品质的认可,对患者倾情服务的最好证明,更是对全体医护人员的鞭策与鼓励。我们将以此为动力,把患者的需求作为出发点,不断提升医疗服务质量,更好的为社区居民服务。